傳統瓷磚行業長期以“賣產品”為主,消費者需自行協調設計、鋪貼、售后等環節,導致交付效果與預期偏差大。設計不合理、進度不透明、鋪貼水平低、過程沒感知、服務缺保障等問題困擾著無數裝修家庭。面對行業痛點,簡一于2021年率先打破行業常規,推出成品交付服務,將服務鏈條延伸至“最后一公里”。

行業首創,數字化交付重塑服務標準

當大多數建陶企業還停留在產品交付階段時,簡一已完成了從“賣瓷磚”到“交付美好家”的戰略轉型。2023年,簡一上線行業首個數字化成品交付平臺——“簡一美好家”服務平臺。通過數字化技術介入成品交付服務的全過程,簡一實現了施工全程透明化。用戶只需打開手機,即可實時查看全國多個工地的施工實況,接收進度推送,甚至完成遠程驗收。這種透明化體驗將用戶從“被動等待”轉變為“主動參與”。2024年,簡一榮獲“中國建筑陶瓷行業數字化成品交付創新示范平臺”稱號,標志著其在行業數字化轉型中的標桿地位正式確立。

技術破局,密縫連紋背后的硬核支撐

數字化交付的表面之下,是簡一在核心工藝上的持續突破。成品交付的核心在于密縫連紋鋪貼技術——從2018年首創0.5mm密縫鋪貼,到2025年特定場景下實現0.05mm超密縫標準。這項技術堪稱藝術與工程的完美結合:要求瓷磚平整度誤差控制在0.1%以內,需配套專用瓷磚膠、標準化施工工具及專業團隊的協同作業。在清遠生產基地,簡一組建了博士工作站,引進6名博士、13名碩士組成研發團隊,圍繞連紋密縫鋪貼布局了40余項支撐專利。同時簡一還擁有超過5000名自有瓦工,均經過專業培訓和資質認證,持證上崗,掌握0.5mm密縫連紋鋪貼工藝。這些“磚家”確保每一寸鋪貼都精準無誤。

全鏈保障,從一塊磚到一個家的價值躍升

簡一數字化成品交付不只是技術展示,更是一套完整的服務體系。通過構建11大核心環節、108項品控標準的數字化品控系統,覆蓋量尺勘測、深化設計、基層整改等全流程。在硬件上,簡一以集團總部成品交付中心為主體,在全國20個核心城市建立成品交付中心,涵蓋產品倉儲、配套加工、物流配送等六大功能。在軟件上,通過前端“簡一美好家”小程序和后端“美好家APP”,形成行業唯一的數字化交付全平臺。用戶可一鍵預約服務、確認方案、查看施工進度,真正實現便捷高效的服務體驗。2025年,簡一進一步升級服務體系,推出局改交付服務,滿足局部翻新與整體裝修的多樣化需求。

當傳統瓷磚企業還在討論產品花色時,簡一已重新定義了“一塊瓷磚的價值邊界”。數字化交付平臺不只是展示窗口,而是將裝修過程變為可感知、可參與的服務體驗

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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